Elektron hukimet sistemasinda tekstli murájátlardi taraólar kesiminde klasslastiriw mexanizmi hám programmaliq moduli

Ushbu ish elektron hukumat tizimida fuqarolar murojaatlarini qabul qilish, qayta ishlash va monitoring qilish jarayonlarini avtomatlashtirishga qaratilgan dasturiy modulni yaratish va uning samaradorligini baholashga bag'ishlangan. Kitobda elektron hukumatning O'zbekistondagi rivojlanishi, axborot-kommunikatsiya texnologiyalarining ahamiyati, ma'lumotlar bazalarini loyihalash va yaratish usullari, elektron murojaatlar bilan ishlash jarayonini optimallashtirish va uning natijalari tahlil qilinadi.

Asosiy mavzular

Kirish: Elektron hukumat tizimining O'zbekistonda rivojlanishi, uning jamiyat hayotidagi o'rni va ahamiyati haqida umumiy ma'lumot beriladi.
Elektron murojaatlarni ko'rib chiqishda AKTning ahamiyati va masalalari: Fuqarolar murojaatlarini ko'rib chiqish jarayonlariga axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini qo'llashning nazariy va amaliy jihatlari, mavjud muammolar va ularning yechimlari ko'rib chiqiladi.
Obyektga bag'ishlangan ma'lumotlar bazasi: Ma'lumotlar bazasini loyihalash va yaratish bosqichlari, ma'lumotlar bazasining turlari, modellari va ularning afzalliklari tahlil qilinadi.
Elektron murojaatlarni har qiyili kesimida klasslashtirishning dasturiy ta'minoti: Fuqarolarga ko'rsatiladigan "Murojaatlar" interaktiv xizmati ma'lumotlar bazasini yaratish va undan foydalanish, murojaatlarni ko'rib chiqish jarayonining AKT natijaliligi va kelajagi muhokama qilinadi.
Jumolav: Ishning asosiy natijalari va xulosalari keltiriladi, kelajakda amalga oshirilishi kerak bo'lgan yo'nalishlar ko'rsatiladi.
Foydalanilgan adabiyotlar: Ishda foydalanilgan ilmiy-texnik adabiyotlar va normativ-huquqiy hujjatlar ro'yxati keltirilgan.