“Iste’molchilarning huquqlarini ximoya qilish” qonuni. Ixtiyoriy va majburiy sertifikatlashtirish. Muvofiqlik sertifikati, Sertifikatlashtirish sxemalari, Sifatni boshqarish va sifat tizimlari. Maxsulot sifatini sinash va baxolash

Ushbu o'quv qo'llanma iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va ularga kafolat berilgan xizmatlar ko'rsatishni tartibga soluvchi qonun hujjatlari, shuningdek, mahsulot va xizmatlar sifatini ta'minlash, sertifikatlashtirish tizimlari hamda sifatni boshqarish usullari haqida batafsil ma'lumot beradi. Kitobda iste'molchilarning huquqlari, majburiy va ixtiyoriy sertifikatlashtirish, muvofiqlik sertifikati, sifatni boshqarish tizimlari hamda mahsulot sifatini sinash va baholash kabi muhim mavzular yoritilgan.

Asosiy mavzular

Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi Qonun: Qonunning asosiy tushunchalari, iste'molchilarning asosiy huquqlari, tovar (ish, xizmat)lar haqida ma'lumot berish shartlari, noto'g'ri ma'lumot berilganda iste'molchining huquqlari, tovar (ish, xizmat) xavfsizligi, nuqsonli tovar sotilganda iste'molchining huquqlari hamda ijrochi majburiyatlari batafsil tushuntiriladi.
Muvofiqlik sertifikati, sertifikatlashtirish sxemalari, sifatni boshqarish va sifat tizimlari: Muvofiqlik sertifikati nimaligi, uni berish tartibi, sertifikatlashtirish sxemalari, jumladan, 9 ta turli sxemalar, sifatni boshqarish tizimlari, ularni sertifikatlashtirish bosqichlari va ushbu jarayonda qo'llaniladigan tamoyillar haqida ma'lumot beriladi.
Mahsulot sifatini sinash va baholash: Sifat tushunchasining zamonaviy talqini, ISO standartlari, mahsulot sifatini baholash usullari, xususan, Aristotelning sifatga oid qarashlari, nazorat savollari hamda tavsiya etilgan adabiyotlar haqida so'z yuritiladi.