Mehmonxona xizmatlarini targ‘ib qilish tizimida brendni boshqarish yo‘llari (Samarqand viloyati Oqdaryo tumanidagi “Ustoz” sihatgohi misolida)
Ushbu bitiruv malakaviy ishi Oʻzbekistonning turizm sohasi, xususan, mehmonxona xizmatlarini targʻib qilish tizimida brendni boshqarish yoʻllarini Samarqand viloyatidagi “Ustoz” sihatgohi misolida tahlil qilishga bag'ishlangan. Tadqiqotda Oʻzbekistonning turizm salohiyati, mehmonxona biznesini rivojlantirishning dolzarb masalalari, brend tushunchasi va uning ahamiyati, brendni yaratish va boshqarish usullari, shuningdek, mehmonxona xizmatlari samaradorligini oshirish yoʻllari chuqur oʻrganilgan. Xususan, "Ustoz" sihatgohining faoliyati va uning brendini boshqarish boʻyicha tahlillar keltirilgan va tegishli takliflar berilgan.
Asosiy mavzular
- O'zbekistonda turizm brendining rivojlanish tendensiyalari: Oʻzbekiston turizm sohasining rivojlanish tendensiyalari, xorijiy fuqarolarning mamlakatga tashrifi, safar maqsadlari va xorijiy davlatlardan kelayotgan turistlar soni tahlil qilingan. Mamlakatning turizm salohiyati va uni rivojlantirish borasidagi davlat siyosati hamda chora-tadbirlar koʻrib chiqilgan.
- “Ustoz” sihatgohining tashkiliy tuzilishi va xizmat koʻrsatish darajasi tahlili: Samarqand viloyatidagi “Ustoz” sihatgohining tashkiliy tuzilishi, xizmat koʻrsatish darajasi, yuklanish dinamikasi va iqtisodiy koʻrsatkichlari tahlil qilingan. Sihatgohning asosiy faoliyati, xizmat koʻrsatish turlari va ulardan olingan daromadlar tarkibi koʻrib chiqilgan.
- Brendni boshqarish samaradorligiga ta'sir qiluvchi omillar: Mehmonxona va sihatgohlarda brendni boshqarish samaradorligiga ta'sir etuvchi omillar hamda ularni aniqlash yoʻllari koʻrib chiqilgan. Jumladan, umumiy tushumga ta'sir etuvchi omillarning hisob-kitobi amalga oshirilgan.
- Brend (reklama) faoliyatini samaradorligini oshirish yoʻllari va istiqbolini belgilash: Reklamaning samaradorligini oshirish yoʻllari, uning ahamiyati, reklama tili va uning ta'sirchanligini oshirish usullari tahlil qilingan. Brend bozori va uni siljitish strategiyalari koʻrib chiqilgan.