English for business communication

Ushbu kitob biznes aloqalari uchun ingliz tilini o'rganishga mo'ljallangan. Unda madaniy xilma-xillik, telefon orqali muloqot, taqdimotlar, yig'ilishlar va muzokaralar kabi biznesning turli sohalarida muloqot qilish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar va strategiyalar keltirilgan. Har bir bo'lim nazariy ma'lumotlar bilan bir qatorda amaliy mashqlar, rol o'yinlari, tahlil va muhokama qilish uchun materiallar bilan ta'minlangan. Kitob talabalarga biznes muhitida ingliz tilida ishonchli va samarali muloqot qilishga yordam berishga qaratilgan.

Asosiy mavzular

Madaniy xilma-xillik va ijtimoiy moslashuv: Turli madaniyatlarda biznes aloqalari xususiyatlari, xususan, ko'z bilan aloqa qilish, mehmondo'stlik va suhbatlashish kabi jihatlar. Madaniyatlararo tushunmovchiliklarni bartaraf etish yo'llari va biznes aloqalarini o'rnatish strategiyalari.
Telefon orqali muloqot: Telefon orqali samarali muloqot qilish ko'nikmalari, jumladan, xabar qoldirish, so'rovlarni aniqlashtirish, sekretarlar bilan muloqot qilish va turli xil vaziyatlarda, masalan, shikoyatlarni hal qilishda to'g'ri ohangni saqlash.
Taqdimotlar: Samarali taqdimotlar tayyorlash va o'tkazish usullari, auditoriyani tahlil qilish, vizual materiallardan foydalanish, nutq tuzilishi va auditoriya bilan aloqani o'rnatish. Taqdimot davomida auditoriyani qiziqtirish va savollarga javob berish texnikalari.
Yig'ilishlar: Yig'ilishlarni samarali boshqarish, kun tartibini tuzish, ishtirokchilarni jalb qilish, bahslarni hal qilish va qaror qabul qilish. Yig'ilishni yakunlash va keyingi harakatlar rejasini tuzish bo'yicha maslahatlar.
Muzokaralar: Muzokaralar olib borish strategiyalari, maqsadlarni aniqlash, o'z pozitsiyangizni tayyorlash, murosaga kelish va kelishuvga erishish. Turli xil muzokarachilar bilan ishlash, ziddiyatlarni hal qilish va muzokaralarni muvaffaqiyatli yakunlash.