Текст лекций
Ushbu kitob marketing asoslarini o'rganishga bag'ishlangan bo'lib, unda marketingning mohiyati, vazifalari, tamoyillari va strategiyalari batafsil yoritilgan. Kitobda marketing tadqiqotlari, segmentatsiya, pozitsiyalash, marketing kompleksi (mahsulot, narx, taqsimot, kommunikatsiya), raqobat, iste'molchilar xulq-atvori va boshqa muhim mavzular ko'rib chiqiladi. Shuningdek, kitobda yangi makroiqtisodiy sharoitlarda marketingni boshqarish, xalqaro marketing va xizmatlar marketingi kabi masalalar ham o'z aksini topgan.
Asosiy mavzular
- Marketingning mohiyati va vazifalari: Marketingning ta'rifi, asosiy tushunchalari (ehtiyoj, talab, almashinuv, bozor), marketingning evolyutsiyasi, marketingning vazifalari (bozor tadqiqotlari, segmentatsiya, pozitsiyalash, marketing kompleksi), marketingni boshqarishning asosiy tamoyillari.
- Marketing tadqiqotlari: Marketing tadqiqotlarining maqsadi va vazifalari, marketing tadqiqotlarining turlari (bozor tadqiqotlari, iste'molchilar tadqiqotlari, raqobat tadqiqotlari), marketing tadqiqotlarining bosqichlari, ma'lumotlar to'plash usullari (so'rov, kuzatuv, eksperiment), ma'lumotlarni tahlil qilish va xulosa chiqarish.
- Bozor segmentatsiyasi va maqsadli segmentni tanlash: Bozor segmentatsiyasining maqsadi va vazifalari, segmentatsiya mezonlari (geografik, demografik, psixografik, xulq-atvor), segmentatsiya usullari, maqsadli segmentni tanlash mezonlari, pozitsiyalash strategiyalari.
- Marketing kompleksi: Mahsulot siyosati (mahsulotning xususiyatlari, brend, qadoqlash, xizmat ko'rsatish), narx siyosati (narx belgilash usullari, chegirmalar), taqsimot siyosati (taqsimot kanallari, logistika), kommunikatsiya siyosati (reklama, PR, shaxsiy sotuvlar, savdoni rag'batlantirish).
- Raqobat: Raqobatning turlari (to'g'ridan-to'g'ri raqobat, bilvosita raqobat), raqobatni tahlil qilish, raqobat strategiyalari.
- Iste'molchilar xulq-atvori: Iste'molchilar xulq-atvoriga ta'sir etuvchi omillar (madaniy, ijtimoiy, shaxsiy, psixologik), xarid qilish jarayoni.
- Yangi makroiqtisodiy sharoitlarda marketingni boshqarish: Globalizatsiya, texnologik o'zgarishlar, iste'molchilarning o'zgarishi, yangi marketing usullari (internet-marketing, ijtimoiy media marketingi).
- Xalqaro marketing: Xalqaro marketingning xususiyatlari, xalqaro bozorni tanlash strategiyalari, xalqaro marketing kompleksi.
- Xizmatlar marketingi: Xizmatlarning xususiyatlari, xizmatlar marketingi kompleksi (7P).
- Marketing strategiyalarini tanlash: Bozorning jozibadorligi, firma raqobatbardoshligi, SWOT tahlili, Boston Consulting Group (BCG) matritsasi.