Мулоқот психологияси

Ushbu kitob muallifi tomonidan shaxsiy tajribalarga asoslangan, psixologik bilimlar, pedagogika uslublari va muloqot mahoratini rivojlantirishga qaratilgan ma'ruzalar to'plamidir. Kitobda muloqotning nazariy asoslari, uning ahamiyati, tarkibiy qismlari va turlari yoritilgan. Shuningdek, muloqotda yuzaga keladigan muammolar, nizolar va ularni hal etish yo'llari ham tahlil qilingan. Kitob pedagogika, psixologiya o'qituvchilari, talabalar va muloqotga oid bilimlarini oshirishni istagan barcha kitobxonlar uchun mo'ljallangan.

Asosiy mavzular

Muloqot psixologiyasining nazariy asoslari: Muloqotning mohiyati, vazifalari, turlari va darajalari. Muloqotning inson hayotidagi o'rni va ahamiyati. Muloqotning ijtimoiy-psixologik xususiyatlari.
Muloqotning tarkibiy qismlari: Kommunikatsiya, interaksiya va ijtimoiy persepsiya tushunchalari. Muloqotning verbal va noverbal vositalari. Tinglashning ahamiyati va turlari.
Muloqotda yuzaga keladigan muammolar va nizolar: Muloqotda yuzaga keladigan to'siqlar va ularni bartaraf etish yo'llari. Nizolarning sabablari, turlari va oqibatlari. Nizolarni hal etish strategiyalari.
Transakt analiz: Transakt analizning asosiy tushunchalari: ego-holatlar, transaksiyalar, o'yinlar. Muloqotda transakt analizni qo'llash usullari.