Автомобиллар сервиси асослари
Ushbu kitob avtoservis korxonalarida xizmat ko'rsatishni tashkil etish, texnik xavfsizlik, mehnat muhofazasi, texnologik jarayonlarni mexanizatsiyalash, tashxislash usullari va jihozlari, firmaviy xizmat ko'rsatish va boshqa shu kabi muhim masalalarni qamrab oladi. Unda avtoservis sohasini rivojlantirish tendensiyalari, muammolari va ularni hal etish yo'llari ham yoritilgan.
Asosiy mavzular
- Avtoservis xizmatining umumiy asoslari: Avtoservis tushunchasi, uning iqtisodiy va ijtimoiy ahamiyati, xizmat turlari, O'zbekistonda avtoservisning paydo bo'lishi va rivojlanish tarixi.
- Avtoservis korxonalari va ularning ta'rifi: Avtoservis korxonalarining turlari, tasniflash mezonlari, avtomobil markazlari, avtosalonlar, texnik xizmat ko'rsatish stansiyalari, diler stansiyalari va avtoustaxtonalari, asosiy texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlar.
- Avtoservis xizmatiga qo'yiladigan talablar: Avtoservis xizmatlari sifatiga qo'yiladigan talablar, sifatni kafolatlovchi davlat va tarmoq standartlari, korxonalarning sifat standartlarini ta'minlashga qaratilgan chora-tadbirlar, xizmat va mahsulotlarni sertifikatsiyalash.
- Firmaviy usuldagi avtoservis xizmati: Firmaviy usuldagi avtoservisning o'ziga xos tomonlari, maqsadi va vazifalari, tashkil etish usullari, jahon avtomobil bozoridagi ahamiyati, O'zbekistonda firmaviy usulda ishlovchi avtoservis.
- Boshqaruv ishlarida hujjat to'ldirish: Avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatishda ishlatiladigan hujjatlar, birlamchi va yig'ma hujjatlar, hujjat aylanishi.
- Avtoservis korxonalarida ishlab chiqarishni tashkil etish: Avtomarkazlar va avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatish stansiyalarida ishlab chiqarish jarayonlari, turli quvvatli korxonalarda ishlab chiqarishni tashkil etish sxemasi.
- Ishlab chiqarish uchastkalari: Avtomobillarni yuvish, quritish, qabul qilish va topshirish uchastkalari, diagnostika postlari, maxsus ustaxonalar tarkibi, jihozlar tanlash.
- Mehnatni tashkil etish: Avtoservis korxonalarida mehnatni tashkil etish, ishlab chiqarish va xodimlarni boshqarish, mehnat jamoasi va mehnat faolligi mezonlari.
- Muammolar va xorijiy tajribalar: O'zbekiston avtoservisining muammolari, ularni bartaraf etish yo'llari va ilg'or xorijiy tajribalar.
- Xizmat sifat nazorati: Avtoservis xizmatining sifat nazorati, mezonlari, texnik nazorat bo'limining vazifalari.
- Xizmat sifatini baholash: Avtoservis xizmati sifatini baholash va rag'batlantirish, ko'rsatkichlar, baholash usullari.
- Tashxislashni tashkil etish: Avtoservisda tashxislashning o'rni va usullari, tashxislash turlari va jarayonlari.
- Texnik xavfsizlik: Avtoservis korxonalarida yong'in va texnika xavfsizligi, mehnat muhofazasi tadbirlari.
- Texnologik loyihalash: Avtoservisni qayta qurishning ilg'or usullari va ularning afzalliklari.
- Tashxislash usullari: Avtomobillarni texnik tashxislash usullari va jihozlari.