Total Quality Management: Guiding Principles for Application
Ushbu kitob "Total Quality Management: Guiding Principles for Application" (Umumiy sifatni boshqarish: Qo'llash uchun yo'riqnomalar) deb nomlanadi. Kitob sifatni boshqarishning asosiy tamoyillari va ularni amaliyotga tatbiq etish bo'yicha keng qamrovli qo'llanma hisoblanadi. Muallif, Jack P. Pekar, o'zining 30 yillik tajribasidan kelib chiqib, sifatni boshqarish tizimlarini joriy etish va takomillashtirish bo'yicha amaliy va strategik yondashuvlarni tushuntirib beradi. Kitobda boshqaruvning roli, sifat tizimlari, statistik nazorat va ta'minotchi kvalifikatsiyasi kabi muhim mavzular yoritilgan. Kitob sifat menejmenti sohasida ishlovchi mutaxassislar, rahnamolar va ushbu sohada o'z bilimlarini chuqurlashtirishni istaganlar uchun foydali manba bo'lib xizmat qiladi.